FootballLab(이하 "회사")은 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 FootballLab 서비스(이하 "서비스")와 관련하여 이용자의 개인정보가 어떻게 수집, 이용, 보관, 파기되는지를 설명합니다.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로 이용합니다.
| 이용 목적 |
상세 내용 |
| 회원 관리 |
회원가입, 본인 인증, 회원 식별, 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 계정 분실 시 복구 |
| 서비스 제공 |
팀 관리, 경기 기록, 출석 관리, 채팅, 이적시장, 선수 프로필 표시 |
| 알림 서비스 |
경기 일정 알림, 출석 요청, 채팅 알림, 매칭 결과 알림 등 푸시 알림 발송 |
| 서비스 개선 |
서비스 이용 통계 분석, 기능 개선, 오류 수정, 성능 최적화 |
| 안전한 이용환경 구축 |
부정 이용 탐지 및 방지, 불건전 콘텐츠 모니터링, 분쟁 조정 기록 보존 |
| 고객 지원 |
문의 처리, 불만 접수, 공지사항 전달 |
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.
| 보존 항목 |
보존 기간 |
근거 법령 |
| 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 |
5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 |
3년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 서비스 이용 관련 개인정보 (로그인 기록) |
3개월 |
통신비밀보호법 |
| 표시/광고에 관한 기록 |
6개월 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
참고: 회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기합니다. 다만, 경기 기록 등 팀 통계에 반영된 데이터는 익명화 처리 후 보관됩니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 |
위탁 업무 |
보유 및 이용 기간 |
| Google (Firebase) |
클라우드 인프라 운영, 인증 서비스, 데이터 저장, 푸시 알림 발송, 앱 오류 수집 |
위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| Kakao |
카카오 소셜 로그인 인증 |
위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 |
위탁 계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 손해배상 책임, 위탁 기간 종료 시 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하여 관리합니다.
제8조 (개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 기술적 대책
- 데이터 암호화: 비밀번호는 단방향 암호화(해시)하여 저장하며, 중요 데이터는 전송 구간 암호화(TLS/SSL)를 적용합니다.
- 접근 통제: Firebase Security Rules를 통해 데이터 접근 권한을 최소 권한 원칙에 따라 제어합니다.
- Firestore 보안 규칙: 사용자 인증 상태, 팀 소속 여부 등을 기반으로 데이터 읽기/쓰기 권한을 세밀하게 관리합니다.
- 오류 모니터링: Firebase Crashlytics를 통해 앱 오류를 실시간 모니터링하고 보안 취약점을 조기에 탐지합니다.
- 보안 업데이트: 정기적으로 의존 라이브러리를 업데이트하여 보안 패치를 적용합니다.
2. 관리적 대책
- 접근 권한 관리: 개인정보에 접근할 수 있는 임직원을 최소화하고, 접근 권한을 관리합니다.
- 교육: 개인정보 취급 임직원에 대한 정기적인 보안 교육을 실시합니다.
- 내부 감사: 개인정보 처리 시스템의 접근 기록을 주기적으로 검토합니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
이용자는 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제 등을 위 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.
제12조 (권익 침해 구제 방법)
이용자는 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등이 필요한 경우 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.
| 기관명 |
연락처 |
홈페이지 |
| 개인정보침해신고센터 |
(국번없이) 118 |
privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보분쟁조정위원회 |
(국번없이) 1833-6972 |
www.kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 |
(국번없이) 1301 |
www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 |
(국번없이) 182 |
ecrm.cyber.go.kr |
부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 2월 1일부터 시행합니다.